Gli Operatori Economici della PA non abbonati a piani di supporto erogati da L&G Solution, possono accedere al servizio di Help Desk Traspare esclusivamente attraverso il numero telefonico a pagamento predisposto (+39 895 98 95 966) e secondo i costi dei rispettivi operatori telefonici indicati in basso. Le richieste di informazioni ed assistenza tecnica pervenute a differenti numeri telefonici saranno inevase.

La chiamata (riservata ai maggiorenni) ha un costo massimo, determinato da Circolare Ministeriale, pari a 12,50 € + IVA. Al raggiungimento di tale soglia la conversazione si interrompe automaticamente.

COSTO PER EROGAZIONE SINGOLO INTERVENTO (Costo al minuto + scatto alla risposta)

Rete Fissa:1,00 € + 0,10 €;
TIM: 1,29 € + 0,13 €;
Vodafone: 1,20 € + 0,20 €;
Wind-Tre: 1,30 + € 0,12 €;
Iliad: 1,29 € /+1,13 €.

I costi indicati si intendono IVA esclusa ed applicati all’erogazione del singolo intervento. Fatturazione e pagamento all’attivazione del singolo intervento richiesto per specifico servizio.